Blog

Purchasing skills: drie essentiële vaardigheden voor het cognitieve tijdperk

19/06/2017

  • Leerling én leerkracht in procurement technologieën
  • Samenwerking leverancier
  • Change Management

Procurement bevindt zich momenteel midden in een data-gedreven revolutie. IBM noemt dit ondertussen het “cognitieve tijdperk”, waarmee ze een cognitief, computergestuurd tijdperk aanduiden, waarin computers grote volumes gestructureerde of ongestructureerde data kunnen verwerken, zonder te denken als het menselijk brein. Het uiteindelijke resultaat is het aanleveren van zinvolle, zakelijke inzichten die procurement afdelingen kunnen gebruiken om hun purchasing skills aan te scherpen.

Omdat deze technologieën menselijke eigenschappen bezitten, wordt voorspeld dat sommige tactische posities geautomatiseerd zullen worden. Hierdoor zullen structuren van organisaties aanzienlijk worden aangepast. Gartner voorspelt dat tegen 2019, automatisatie binnen procurement menselijke betrokkenheid met 15% zal verminderen in uitgaven voor digitale technologie. Doordat mensen niet langer de transactionele stappen binnen procurement zullen beheren en deze functies dus zullen verdwijnen, wordt het steeds belangrijker om purchasing skills te ontwikkelen die minder onderhevig zijn aan automatisatie.

Leerling én leerkracht in procurement technologieën

Procurement professionals zullen in staat moeten zijn de meest recente en beste platformen voor uitgavenanalyses, procure-to-pay, leveranciersrelatiebeheer, e-sourcing, enz… te beheersen. Volgens een onderzoek van Deloitte, investeren 70% van de Chief Procurement Officers al in innovatieve digitale oplossingen.

Procurement managers zullen deze zich voortdurend ontwikkelende technologieën moeten kunnen toepassen, implementeren en eindgebruikers opleiden. Ze moeten daarvoor vakbeurzen, webinars, demo’s,…bijwonnen om een diepgaand begrip te ontwikkelen, zodat ze de beste partners kunnen selecteren en begeleiden binnen hun eigen organisatie.

Samenwerking leverancier

In het cognitieve tijdperk zal de enorme en voortdurend aangroeiende hoeveelheid van leveranciersgegevens een leidraad kunnen zijn bij het selecteren van leveranciers. Zoals in het onderzoek van Deloitte wordt uitgelicht, zal geavanceerde artificiële intelligentie in staat zijn om contract gerelateerde risico’s voor producten en diensten te aan te geven. Nadat leveranciers zijn geselecteerd, kan deze informatie dienen als munitie aan de onderhandelingstafel.

Dit gezegd zijnde, terwijl data zal helpen om onderhandelingen duidelijker te malen, zullen er nog steeds onderhandelaars met de juiste purchasing skills nodig zijn om te bepalen welke contractbepalingen het belangrijkst zijn voor een leveranciers en dus flexibel moeten ingezet worden om tot een win-win deal te komen. Als data enkel gebruikt zou worden om een leverancier in een eenzijdig contract te “verslaan”, dan zal er geen goede relatie met deze leverancier kunnen uitgebouwd worden.

Change Management

Een derde en essentiële vaardigheid die nodig zal zijn is de kunst om veranderingen te initialiseren. Om veranderingen te kunnen doorvoeren, moeten CPO’s snel de situatie kunnen beoordelen, anderen beïnvloeden en heroriënteren als er een game changing technologie in gebruikt wordt genomen. Op managementniveau heeft de ideale change manager het EQ om outside the box te denken en creatieve oplossingen aan te dragen als teams moeten hervormd worden. Het hoofd koel houden en een heldere visie ontwikkelen zullen van essentieel belang zijn, naast de klassieke purchasing skills.

Het tijdperk van cognitieve analyse is er en zal ongetwijfeld veranderingen teweegbrengen. Het is essentieel om het evoluerende landschap te begrijpen. Wil je meer weten over purchasing skills en inkoopstrategie of onze opleidingen, aarzel dan niet om ons te contacteren, of neem een kijkje op onze blog.

Purchasing skills: drie essentiële vaardigheden