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Coaching

Apprendre pendant le travail pour avancer rapidement

High Five propose deux types de coaching pour les employés et les groupes (équipes):

  • Coaching en tête-à-tête
  • Coaching à distance (e-coaching, telecoaching, coaching par e-mail)

La forme la plus puissante de coaching est dans un contexte tête-à-tête. Le coaching à distance est facilité par la technologie utilisant le téléphone ou l’internet (e-coaching et coaching par e-mail).

Le coaching en tête-à-tête est souvent utilisé pour soutenir un individu lors de l’application dans le travail quotidien les compétences qui ont été développées dans la formation en classe. Cela garantit non seulement que l’employé utilise effectivement les techniques, mais aussi que le résultat nécessaire est atteint. Un exemple typique est le développement d’un plan de gestion de catégorie complet (Category Stratégy Plan) ou d’un processus d’achat complet.
Coaching à distance est souvent utilisée pour compléter l’entraînement tête-à-tête, ou lorsque l’entraînement tête-à-tête est difficile en raison du calendrier ou de la séparation géographique. Le coaching à distance peut être organisé par Internet (à l’aide de fonctionnalités de vidoconférence, Skype ou autres), ou simplement par courrier électronique (coaching de distance asynchrone à l’aide d’applications Microsoft Office).

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